우리은행, 추석 앞두고 인터넷·모바일뱅킹 장애 "잠시 후 이용 바라"

우리은행 제공

우리은행이 추석 연휴를 앞두고 인터넷·모바일뱅킹 장애를 일으켰다.

21일 오전 8시 경 우리은행 인터넷뱅킹 및 원터치·위비뱅크 등 우리은행 모바일앱에서는 타행 계좌로 이체하는 과정에서 장애가 발생했다. 인터넷뱅킹 경우 "입금은행 전산시스템의 응답이 없습니다. 잠시 후 이용 바랍니다"고 안내되고 있다.

모바일앱의 원터치 서비스에서는 "해당 거래가 일시 중지됐다"고, 위비뱅크에서는 "거래내역이 과다해 ARS로 처리할 수 없다. 상담직원과 연결해 서비스를 받으라"며 모바일 뱅킹 장애 현상을 일으키고 있다.

SNS 등을 통한 일부 우리은행 고객들에 따르면 인터넷·모바일 뱅킹 장애는 이날 자정부터 발생한 것으로 보인다. 또 추석 연휴를 앞두고 급여 이체 등 타행 송금을 이용해야 하는 고객들이 증가한 가운데 불편이 이어지고 있다.