제품 성능, 신뢰성, 안전성 등 총 9개 품질 항목에서 최고점 받아

[스포츠한국 이승택 기자] 글로벌 생활용품 기업 P&G의 섬유유연제 브랜드 다우니가 2019년 한국품질만족지수(KS-QEI) ‘섬유유연제’ 부문에서 1위로 선정됐다.

한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품 및 서비스에 대한 고객의 만족도와 제품(서비스) 특성을 반영해 공동으로 개발한 품질만족도 종합지표다.

다우니는 제품의 성능 (75.28), 신뢰성 (71.25), 안전성 (72.95) 등의 사용 품질 항목 및 감성 품질 항목 총 9개의 조사 항목에서 모두 가장 높은 점수를 받아 섬유유연제 카테고리 1위를 차지했다.

1961년 미국에서 첫 출시된 다우니는 기존의 섬유유연제 대비 농축된 포뮬라의 혁신적인 섬유유연제로 단 시간 내에 선두 브랜드로 자리 잡았다. 한국 시장에는 지난 2012년 처음 진출했고, 출시 6년 만에 국내 전체 섬유유연제 시장 점유율 1위를 차지했다.

한국피앤지 다우니 관계자는 “앞으로도 소비자의 일상생활 속 니즈와 기대를 충족하기 위한 제품 혁신 및 개발을 거듭할 것”이라며 “이러한 제품 혁신을 통해 생활의 편리함을 높일 뿐만 아니라 지속가능한 환경 보호를 실천할 수 있도록 최선의 노력과 지원을 아끼지 않겠다”고 전했다.

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